Позитивная обратная связь сотруднику: зачем она нужна и как давать ее правильно?

Сотрудник должен качественно исполнять свою обязанности – за это он получает материальное вознаграждение. А вот стоит ли отмечать его работу другими способами, например, хвалить, говорить что-то приятное?

Согласно опросам, каждый второй руководитель считает это лишним. А многие опасаются, что в результате частых поощрений подчиненные станут менее критичными к своим действиям, ленивыми и самонадеянными.

Но если вы не согласны с таким подходом —  правильно. Польза положительной обратной связи для того, кто ее дает, не очевидна. Тем не менее, она необходима как в личных отношениях, так и в рабочем коллективе. Сегодня мы расскажем, почему.

Обратная связь с работодателем: 5 полезных приемов

Появление открытой обратной связи со стороны сотрудников и кандидатов трансформирует взаимоотношения с компаниями. Разберемся, зачем нужна обратная связь в работе и как получить от нее максимальную пользу.

Доброта – секрет успеха. Выстраиваем доверительные отношения с клиентами

Можно ли выстроить доверительные отношения с клиентами, не прибегая к грубости и действуя исключительно с добротой? Делимся советами основателя и генерального директора компании Henson Consulting Кэтлин Хенсон.